ウィルスバスター2006がインストールされているパソコンで、パスワードを忘れてしまいアンインストールができない障害がありました。
ウィルスバスター2006はトレンドマイクロのサポート期間が終了しているため、アンインストールを行いバージョンアップもしくは別ソフトのインストールを行いたいのですが、パスワードを解除する方法はないようです。
ただ、次の方法でアンインストールは可能でした。
・ウィルスバスターのインストールフォルダから「PCCTool」をダブルクリックして「サポートツール」を起動
・「[E]アンインストール」タブを選択肢、「4.プログラムのアンインストール」を選択
・「アンインストール(U)」をクリック
・「はい」をクリックして、再起動
このバージョンではパスワードを忘れた場合、アンインストールになるようですのでご注意ください。
関連情報:
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